《北京市中长期教育改革和发展规划纲要（2010-2020年）》明确要求，教师需具备利用现代信息技术和丰富的数字资源深化教育教学改革的能力，提升教师教育技术应用能力，才能使教师有能力实现现代信息技术与课程的深层次整合。面对这一目标，针对中小学教师信息素养的现状，开发系列课程提升教师的信息素养，已成为当务之急。

在开发教师信息素养培训课程过程中，常常遇到一些问题，如：学员的信息技术水平不同，课程内容难以适应全体学员，学科特点不同所需信息技术知识不同等问题，在培训效果调研过程中，在被问到所学信息技术是否应用到课堂教学时，常有学员回答“上课时感觉学会了，回去以后就忘记了，又不会用了”，针对这一现状，如何开发信息素养提升培训课程，才能最大限度满足一线中小学教师的相关需求，成为一个需要研究的问题。

1 信息素养与信息技术

1.1 信息素养的概念

信息素养是一个不断发展的概念，1974年由美国信息产业主席保罗·泽考斯基(Paul Zurkowski)提出，认为学习者具备的信息素养包括信息意识、信息道德、信息知识和信息能力，学生需要具备迅速有效地发现、把握有价值的信息，并把这些信息整合到自己的知识结构中来的意识。对有用的信息进行加工、合成，以生成有益于社会、他人和自己的信息，学会选择、判断和评价。1983年，美国信息学家Horton认为教育部门应开设信息素养课程，以提高人们对电子邮件、数据分析以及图书馆网络的使用能力。1987年，信息学专家Patrieia Breivik将信息素养概括为一种了解提供信息的最佳渠道，掌握获取和存储信息的基本技能，如数据库、电子表格软件、文字处理等技能。1989年，美国图书馆协会（American Library Association）下属的“信息素养总统委员会”在总结报告中给信息素养下的定义是“要成为一个有信息素养的人，他必须能够确定何时需要信息，并且他必须具有检索、评价和有效使用所需信息的能力”,并将信息素养界定为四项能力——确认、评估、查询和使用。笔者认为在教育领域信息素养可以从以下几个方面理解：能对各种学习信息有效地检索、评价和使用；能对信息进行批判性的思考，并将有用信息变成自己思想的一部分；具有对信息进行主动鉴别、区别对待的能力。

1.2 信息技术与信息素养

信息技术（Information Technology，简称IT），是主要用于管理和处理信息所采用的各种技术的总称。它主要是应用计算机科学和通信技术来设计、开发、安装和实施信息系统及应用软件。它也常被称为信息和通信技术（Information and Communications Technology,ICT），主要包括传感技术、计算机技术和通信技术。信息技术支持信息素养，信息技术强调对技术的理解、认识和使用技能。信息素养的重点是内容、传播、分析，包括信息检索以及评价，涉及更宽的方面。它是一种了解、搜集、评估和利用信息的知识结构，既需要通过熟练的信息技术，也需要通过完善的调查方法、通过鉴别和推理来完成。信息素养是一种信息能力，信息技术是它的一种工具。提升教师信息技术在教学中的应用能力是提升教师信息素养的重要手段。

2 课程开发策略的界定

所谓策略是指为了实现某一个目标，首先根据可能出现的问题制定若干对应的方案，并且在实现目标的过程中，根据形势的发展和变化来制定出新的方案，或者根据形势的发展和变化来选择相应的方案，最终实现目标。

课程开发是一个系统工程，它以一定的教育哲学和课程思想为指导，以实现社会、组织和学习者对课程的具体要求为出发点和终极目标，对课程的目的、目标、内容、方式和方法、时间和空间、以及所需的各种物力和人力资源进行整体规划和设计，在此基础上形成具体的课程文件(如教学计划、教学大纲、学习资料等)，并按照所设计的学习活动的一系列程序和程式实施课程，进而对课程的结果(包括学习者学习成果和课程设计成果)进行评价的整个过程。

信息素养提升课程的培训对象是中小学教师，由于其学科特点不同、自身信息素养水平不同，使培训需求的构成十分复杂，为达成信息素养提升的目标，找出对应的课程开发策略成为必须要解决的难题。

3 信息素养提升课程开发策略

通常认为：问题解决比记忆更有趣，当试图解决问题时，学习者对问题拥有自主权，并常常在理解问题涉及的内容时，会付出更多的努力。因此，信息素养课程开发的总体思路是：以问题解决为导向，鼓励学员通过自主探究问题的解决方法，完成与信息素养相关的知识建构。

3.1 问题的生成策略

为避免以往培训中出现的培训内容与教师的教学实践相脱节的情况出现，采用多种方式 （如访谈、问卷、前期培训效果分析等）收集教师们在教学中会遇到的问题，问题收集完成以后，团队成员依据培训目标对相关问题进行集体讨论、分析，形成典型问题模型，对问题做出明确界定。

案例：在所收集的问题中，发现很多教师对PPT中如何按需显示教学内容感到困惑，教学过程中，有些信息需要按输入顺序显示，而有些信息需要按课堂进展情况显示，最常出现在师生互动环节，信息需要按学生的思路展开，而不是事先设定好的顺序展开。经过讨论，我们将问题描述为：

处理对象：多个需要独立显示的文字段落、或多个图片等多媒体对象。

处理结果：通过单击相关区域显示相关对象。

3.2 问题与相关知识的对应关系集

问题界定清楚后，需依据问题对相关信息素养、信息技术知识进行筛选，形成问题与相关知识的对应关系，进而明确问题解决策略中所需知识背景，形成课程中相关的知识结构。此时，需要注意的问题是，相关知识的确定应与学员的原有知识相适应，并确定相应的结合点，以便于新知的建构。

案例：对应前述案例中所涉及的信息技术方面的专业知识，应包括：

（1）对于处理对象的理解：清晰对各种对象如文字、图片、声音、视频等多种媒体的整体抽象，即各种媒体表示，在进行处理时，均可作为对象理解，从而使操作步骤统一。

（2）对于对象处理的理解：包括对象的可触发性，对象触发后的动作，其原理与计算机程序设计中的面向对象、事件驱动原理一致。

（3）对于对象动画属性的理解：对象自身具备动画属性，通过设置即可实现动画，无需进行动画制作。

3.3 问题解决策略

在课程开发过程中，需依据所得到的问题与知识的对应关系，开发出运用知识解决问题的方法，这时，问题的解决方法可以是多样的，应尽可能多地找出解决办法，以便于在课程实施过程中，引导学员多方探索解决问题。

案例：在对应前述案例中，培训团队（也可包括受训老师）可以依据所形成的问题模型及相关知识集体进行研讨，形成多种文字化的解决方案，其中的一种可以为：

第一步：先确定在讲课过程中，需要按需显示的对象；

第二步：在该对象的动画属性中设置动画类型及启动方式；

第三步：选择启动显示的对象，并进行触发设置；

第四步：测试并修正其中的设置问题，可针对问题重复第二步或第三步；

第五步：完成。

3.4 问题解决策略的信息技术实现

对于在教学中遇到的问题的解决，有时只需要确定一下相关问题解决，在对应软件的操作步骤即可。而在另外一些情形下，教师们遇到的实际问题会比较复杂，此时，就需要依据问题，利用信息技术开发出一些小工具，辅助教师完成问题的解决。

本案例的问题较为简单，只需设计出在一种问题场景中，在计算机上问题解决的操作步骤即可。

值得注意的是，这一环节正是目前在培训课程开发中比较欠缺的部分，课程开发往往仅限于软件已有功能的使用，而针对教师们的需求，通过二次开发贴近具体问题解决的工具及软件较为少见，但这一环节应成为课程开发中的重要环节，如果开发得当，将为教师们提供最为有效的信息技术支撑工具，使信息技术在教学中得到最为有效的应用。

图1 信息素养提升课程开发架构

4 信息素养提升课程开发策略的应用

通过相关认知理论及实践研究，我们形成了信息素养提升课程开发策略框架（见图1），并利用该框架开发了近20门的培训课程，内容覆盖教师在实际教学中遇到的常见问题的解决，对应信息素养中的“信息有效地检索、评价和使用”，培训人数约3千人次，课程在培训实践中取得了良好效果。

继续教育的课程开发是一个值得研究的问题，我们的模型既关注了教师实际工作中的问题，又兼顾了信息素养的知识体系，实践证明，对教师的专业发展、信息技术应用水平的提升有所帮助。

参考文献：

[1]美国教育部教育技术办公室.美国2010年教育技术规划纲要（草案）.兴齐，译.[J].中国教育技术装备.2010(9-11):143-145,140-141,125-126.

[2]黄健.成人教育课程开发的理论与技术[M].上海:上海教育出版社，2002.

[3][美]戴维·乔纳森，等.学会用技术解决问题:一个建构主义者的视角(第2版)[M].任友群，等，译.北京：教育科学出版社，2007.